メルカリ むかつく2

えー、先にこのブログを立てましたけれども、問い合わせの回答が来まして、やはりよろしくなかったので、掲載いたします。

このたびは、事務局からの案内に至らない点があり大変申し訳ございません。

振込先の金融機関に関わらず、申請金額が ¥ 10,000 未満の場合は振込手数料 ¥ 210 が発生いたします。

※発生する手数料は、金融機関へ支払う振込手数料です。

※自動振込の際も同様に手数料が発生します。

申請金額が ¥ 10,000 以上の場合は、メルカリが振込手数料を負担いたします。

振込申請や振込手数料については以下ガイドでもご案内しておりますので、ご参照ください。

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/100/

また、振込申請期限までに申請いただけなかった場合、売上金から手数料を引いた金額を、ご登録済みの振込先口座に振込ませていただきます。

まだ振込先口座をご登録いただいていないか、登録いただいている口座情報が間違っている場合、振込が行われず期限を超えた売上金は振込申請及びポイントの購入ができなくなりますのでご注意ください。

ときました。

ということは、やはり売上金はたったの3ヶ月しか持たなくなり、振込を全額する、というのは10000円以下の場合は大嘘、ということになります。

最低ですね。

例えば利益200円。

手数料200円の場合ポイントが消えてしまうってことです。

悪どくないですか???

法を意識した改正ということですが、利用者を幅広く獲得してるアプリがやることではない気がしますね。そんなに稼げないって。。。ふつう。

あと、質問したけど、理にならない回答をする方。それこそいらないから!

クレームというのは、使いやすくするためや、改善を求める時にいうのであって、辞めたらいいとか、諦める時にいうのではないので、そこを理解した上で回答して欲しいですね。無駄な回答はウザいだけだと思いました。的確な回答は、やはり質問者にとってはすぐ理解できますし、すぐにベストアンサーつけることができます。クレームに対する諦めの回答は暇なんだなーとしか思えません。。。

回答で答えが出るわけではないかもしれませんが、質問者の意に添い、事実と照らし合わせた上で、納得のいく回答がいつでも質問した時には欲しいですよね。

わたしも、販売員として、よりお客様にわかりやすい、意に添えるよう、仕事していこうと改めて思いました。

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