ってやっぱり接客態度ですかねー。
というか、初めて行くお店は第一印象も大事。
私自身、接客業に身を置く身なので、お客様第一。
同じ立場だから、大人気ないから、多少接客悪くても黙ってる？
ふざけんなよ。
わたしはそんなに甘く他企業さんのことをみておりません。
むしろ、連れがいたらばしばしクレームやらよくなかったところを話し、
やさしくご指導（クレーム出します）いたします。
もはや、覆面調査ですね。
今日も、初めていったつけ麺屋さんがあったのですが、
どこに券売機があるのかわかりづらく、席に座ろうとしたら、
先に食券買ってくださいー！
あ、ここにあったのか、わかりずらー。
って感じで買ったんです。
それまでは全然いいんですけど、
座ろうと思っていたところが、
後ろから来たお客さんが、食券買ってないのに取ったわけですよΣ(-᷅_-᷄๑)
えー。みたいな。
私自身、結構どの席に座るかって重要視していまして、
それを券も買ってないひとに抜かされる感が半端なくムカつきました。
もはやそこからはガン飛ばしながら、
つけ麺だから長い間面が茹で上がるのをひたすら待っておりました。。。
味は美味しいのに、
心にあるのは
もう2度と来ない。
その言葉のみ。
そして、でんしゃの時間も迫り、
完食せずお店をダッシュ。
私がごちそうさまとか、ありがとうございますを言わないってのは相当です。
必ずいうようにしているので。
というわけで、
細かい配慮ってとても大切なんですよねー。
なかなか短期のことか新米の子に伝えても体現できなかったり致しますが、
私自身は、お客さまのむむむをとらえて、
快く帰っていただけるよう、
日々精進したいと強く思いました。
まさしく、日々反面教師の他企業さんという感じです。
バレンタインももうすぐ！
気合いはすこしだけ入れてがんばります^_^